Ressources

Documentation Convexa

Les repères essentiels pour configurer votre compte, connecter un agent et démarrer vos premiers workflows.

Bien démarrer

Créez votre compte, complétez le profil de l’entreprise, ajoutez un agent puis suivez le processus de connexion affiché dans sa page de détail.

  • Choisir le rôle, la langue et le ton de l’assistant
  • Activer les workflows nécessaires
  • Définir les règles de réponse et de transfert humain
  • Tester l’assistant avant sa mise en service

Agents IA

Chaque agent possède sa propre configuration. Les changements enregistrés sont appliqués aux messages suivants sans devoir recréer l’agent.

Boutique, commandes et rendez-vous

Ajoutez vos produits, leurs variantes, prix et images. Rendez-les disponibles pour tous les agents ou seulement pour certains agents.

Les commandes, clients et rendez-vous capturés par les conversations sont disponibles dans la Boutique.

API et intégrations

Les intégrations avancées et l’accès API sont progressivement ouverts selon les fonctionnalités et le plan utilisés.

Assistant Convexa

Aide sur toute l’application

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